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Anexo Sobre Los Productos de Absolute

Los términos establecidos en este Anexo sobre los Productos de Absolute (este “Anexo”) se aplican al acceso y uso por parte del Cliente de los Productos Absolute Visibility, Absolute Control y Absolute Resilience de Absolute (colectivamente, los “Productos de Absolute”). Cada edición de los Productos de Absolute contiene diferentes conjuntos de características y servicios, como se describe en la página de ediciones de la plataforma de Absolute, disponible en https://www.absolute.com/platform/editions/. Este Anexo no otorga al Cliente ningún derecho a utilizar ninguna característica o servicio, a menos que se incluyan como parte de la edición de los Productos de Absolute adquiridos por el Cliente mediante un Formulario de pedido o que el Cliente los compre por separado mediante un Formulario de pedido. Para mayor certeza, los Productos de Absolute constituyen Productos a los efectos del Contrato.

Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en este Anexo tienen el significado que se les otorga en el Contrato de suscripción principal u otro acuerdo (el “Contrato”) entre el Cliente y Absolute que regule la provisión de Absolute de los Productos de Absolute al Cliente.

1. Utilización del producto.

  • Servicio alojado. Sujeto al cumplimiento continuo por parte del Cliente de los términos del Contrato (incluido el pago puntual de todas las tarifas aplicables), Absolute proporcionará el Servicio alojado al Cliente durante el Período de suscripción aplicable para permitir a sus Usuarios autorizados acceder y utilizar el Servicio alojado únicamente para fines comerciales internos del Cliente en relación con su uso del Software.
  • Software. Sujeto al cumplimiento continuo del Contrato por parte del Cliente (incluido el pago puntual de todas las tarifas aplicables), por el presente Absolute otorga al Cliente un derecho y una licencia no exclusivos, intransferibles y no sublicenciables, durante el Período de suscripción aplicable, a descargar y utilizar el Software para fines comerciales internos del Cliente en relación con su uso del Servicio alojado.

2. Dispositivos inscritos.

Para utilizar completamente los Productos de Absolute, el Cliente debe instalar el Software que se comunica con el Servicio alojado (el “Agente”) en sus Dispositivos e inscribir dichos Dispositivos en su cuenta con el Servicio alojado. El Cliente solo puede utilizar el Agente en el número de Dispositivos, e inscribir en su cuenta, hasta el número total de Suscripciones. A menos que el Cliente haya adquirido una Suscripción vinculada a un Dispositivo específico y no pueda transferirse a otro dispositivo, el Cliente podrá anular la inscripción de un Dispositivo existente e inscribir un Dispositivo nuevo en cualquier momento, siempre que el número total de dispositivos inscritos no supere el número total de Suscripciones. Si el Cliente inscribe Dispositivos que superen el número total de Suscripciones, Absolute se reserva el derecho de (i) cobrar las tarifas aplicables por el uso excesivo de los Productos de Absolute durante todo el año anterior, independientemente de cuándo se instaló el Agente en dichos Dispositivos o de cuándo se inscribieron dichos Dispositivos en su cuenta, o (ii) limitar o suspender la funcionalidad de los Productos de Absolute en dichos Dispositivos o anular la inscripción de dichos Dispositivos en función del principio “primero en entrar, primero en salir”.

3. Venta del Dispositivo; caducidad de la Subscripción.

Antes de la venta o transferencia de propiedad de cualquier Dispositivo a un tercero, el Cliente desinstalará el Agente de dicho Dispositivo y anulará la inscripción de dicho Dispositivo de su cuenta a través del Servicio alojado. Tras la finalización o caducidad de todas las Suscripciones pendientes, el Cliente desinstalará el Agente de todos los Dispositivos y anulará la inscripción de todos los Dispositivos de su cuenta a través del Servicio alojado. El incumplimiento de lo anterior puede dar lugar a que el Dispositivo mantenga su conexión con el Servicio alojado y siga utilizando los Productos de Absolute. Además, Absolute puede seguir cobrando Tarifas del cliente por dicho uso hasta que se cancele la inscripción del Dispositivo y se desinstale el Agente del Dispositivo. El Cliente acepta defender a Absolute contra cualquier reclamación de terceros que surja de o esté relacionada con dicho incumplimiento, e indemnizar y mantener indemne a Absolute y pagar todos los daños, costos y gastos relacionados (incluyendo, entre otras cosas, los honorarios razonables del abogado). Sin perjuicio de lo anterior, Absolute se reserva el derecho de anular la inscirpción de Dispositivos en caso de que el Cliente no lo haga de acuerdo con esta Sección.

4. Soporte.

La Política de servicios de soporte que establece los niveles de servicio de soporte para los Productos de Absolute se encuentra en https://www.absolute.com/resources/infosheets/technical-support/.

5. Términos específicos de los Productos.

  • Persistencia de aplicaciones. La función Persistencia de aplicaciones permite al Cliente supervisar el estado de las aplicaciones instaladas en un Dispositivo y reparar o reinstalar esas aplicaciones cuando se detecta un problema o se eliminan las aplicaciones del Dispositivo (dichas aplicaciones se conocen como las “Aplicaciones persistentes”). El Cliente reconoce que, mientras la función Persistencia de aplicaciones este activada, las Aplicaciones persistentes se volverán a instalar automáticamente en el Dispositivo, hasta que el Cliente anule la inscripción del Dispositivo de su cuenta a través del Servicio alojado y desinstale el Agente del Dispositivo. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE ES RESPONSABLE DE REVISAR Y CUMPLIR CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TERCEROS APLICABLES A LAS APLICACIONES PERSISTENTES DE TERCEROS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EL CLIENTE MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE DISPONE DE TODOS LOS DERECHOS Y LICENCIAS NECESARIOS PARA CARGAR EN CUALQUIER SERVIDOR (YA SEA QUE ESTÉ ALOJADO POR EL CLIENTE, UN TERCERO O ABSOLUTE) CUALQUIER INSTALADOR DE SOFTWARE PARA DICHAS APLICACIONES PERSISTENTES DE TERCEROS (DICHAS CARGAS SE CONOCEN COMO LOS “INSTALADORES DEL CLIENTE”) Y PARA INSTALAR E IMPLEMENTAR DICHAS APLICACIONES PERSISTENTES DE TERCEROS EN LOS DISPOSITIVOS DEL CLIENTE. El Cliente se compromete a no cargar ningún software u otro material que no sea un Instalador del Cliente, incluidos, entre otros, virus informáticos, gusanos, bombas de relojería, caballos de Troya u otros códigos, rutinas, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o maliciosos. El Cliente defenderá y eximirá a Absolute de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda y causa de acción, e indemnizará a Absolute contra los daños, las responsabilidades, los costos y los gastos relacionados (incluidos, entre otros, los honorarios razonables del abogado) que surjan de cualquier reclamación de terceros que alegue que el uso, el acceso o el alojamiento de Instaladores del cliente por parte de Absolute para proporcionar el servicio de Persistencia de aplicaciones: (i) infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, o (ii) exija que Absolute pague cualquier tipo de honorarios a terceros.
  • Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos. Algunas funciones de los Productos de Absolute pueden permitir al Cliente eliminar de forma remota todos o determinados archivos de un Dispositivo (una “Operación de eliminación de datos”), o bloquear o “congelar” de forma remota un Dispositivo (una “Operación de bloqueo del Dispositivo”) (colectivamente, “Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos”). El Cliente utiliza la Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos bajo su propia responsabilidad y discreción. Absolute no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de o esté relacionado con las acciones o inacciones del Cliente en relación con el uso de la Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos. Al instalar los Productos que contienen la Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos, el Cliente concede (y se asegurará de que ha obtenido todos los permisos necesarios para concederlos) permiso a Absolute para activar la Funcionalidad de borrado y bloqueo remotos mientras el Software aplicable permanezca instalado en ese Dispositivo. El Cliente defenderá y eximirá a Absolute de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación, demanda y causa de acción, e indemnizará a Absolute contra los daños, las responsabilidades, los costos y los gastos relacionados (incluidos, entre otros, los honorarios razonables del abogado) que surjan de cualquier reclamación de terceros derivada de o relacionada con el uso de estas funciones por parte del Cliente, excepto en la medida en que dicha reclamación sea causada directamente por negligencia grave o mala conducta intencionada de Absolute.