设备被盗调查与寻回附录

本设备被盗调查与寻回附录（本“附录”）中所述的条款管理对于为Absolute产品的设备被盗调查与寻回服务Absolute的标准提供，并不时对其进行修订（“设备被盗调查与寻回服务”），如果客户在订货单下购买的Absolute产品版本中包括设备被盗调查与寻回服务。本附录中使用但是没有定义的大写的术语有在https://www.absolute.com/company/legal/agreements/absolute/absolute-products-addendum/ 可用的Absolute产品附录中给出的意思，或者如果没有在Absolute产品附录中定义，那么在主订购协议或管理Absolute向客户提供的Absolute产品的客户和Absolute之间的其他协议（“协议”）中定义。设备被盗调查与寻回服务构成为了协议目的的服务。

1. 定义.

“强制重新绑定特色” 指Chromebook中的设备设置，它允许管理员强制设备被重新绑定到其原Google管理员的控制台，即使在设备被擦除后。

“Google管理控制台” 指为管理Chromebook从Google Inc.可用的基于网络的的管理控制台。

“事件日期” 指客户意识到被盗，或者可能合理被期待发现设备被盗的首日。

“事件报告日期” 指Absolute实际收到完全完成的调查报告（包括官方报告的细节）的日期。

“调查报告” 指通过以下的由Absolute提供并且对于客户可用的表， (a) 登录通过托管服务可以访问的客户账户，或 (b) 通过使用通过客户服务可用的联系人信息请求向客户邮寄表单。如果客户是管理服务提供商，调查报告必须由客户而非其MSP终端用户完成和提交给Absolute。

“官方报告” 指官方警方报告或需要报告设备被盗的执法机关要求的任何其他表单。

“事件后数据” 指被盗设备产生的或设备被盗后和盗窃寻回期间从第三方那里获得的数据，包括设备被盗后拥有或可以访问被盗设备的用户创建和存储的数据、该用户访问或修改的数据，以及Apple Inc.或Google Inc.收集和存储的数据。事件后数据包括但不限于通过利用任何和所有Absolute的盗窃寻回工具以寻回被盗设备到适用法律允许的程度获得的信息。

“寻回” 指设备已被找到并返还给客户，或在交付给客户的过程中，或者被执法机关拥有，或在被执法机关提取或积极追踪的过程中。

“受限的丢失” 指关于被盗设备的以下任何：

• 在保护所述被盗设备时，盗窃由客户的犯罪行为、严重疏忽或蓄意不法行为在实质上促进，或者被盗设备的重复被盗证明了任何该犯罪、疏忽或蓄意活动的模式；
• 被盗设备丢失的管辖区的执法机关不认为盗窃是犯罪行为；
• 被盗设备的被盗是故意的，或者是盗窃检测计划的部分，或者客户没有完全完成调查报告表；
• 如果被盗设备是Chromebook，客户还没有购买Google管理控制台并在被盗设备上使用它为Chromebooks扩展部署当前Absolute；
• 如果被盗设备是Chromebook，客户还没有将被盗设备升级到能够为客户购买的Absolute产品的版本支持Google的强制绑定特色的版本并在其可用后的三十（30）天内启用强制重新绑定特色；
• 在事件日期前软件没有在被盗设备上被安装或没有被激活；或
• 被盗设备没有被盗（如Absolute合理确定的）。

“被盗设备” 指关于该设备的被盗已向Absolute提交调查报告的设备。

“盗窃检测计划” 指客户或代表客户唆使、安排、做出或进行的任何故意丢失或调查计划或行动，有或没有执法机关的协助，该行动的目的完全或部分是为了找出和逮捕盗贼或其他违法犯罪者吸引盗窃或丢失。

“盗窃寻回地区” 指除了以下情况的任何地区或国家：

• Absolute已指出排除该地区或国家，或
• 以Absolute的独家酌情权，该地区或国家不是以下情况的地区或国家：（1）文化、风俗和实际统治包括对法治的遵守，（2）当前有被合理需要以执行本附录中的法律的政府资源，（3）基础设施支持为了追踪和寻回目的所需要的数据的不被阻碍的传输，（4）追踪和调查活动不被适用法律禁止，以及（5）在被盗设备在多个管辖区之间移动的情况下，各个管辖区的警方在执行各自财产法上进行合作。

2. 同意.

通过激活设备被盗调查与寻回服务，包括通过填写关于被盗设备的调查报告，客户授权和指导Absolute：(a) 与当地执法官员协同寻回被盗设备，(b) 访问和收集第三方持有的关于被盗设备的任何信息，包括通过访问客户的Google账户以获得关于被盗设备的信息，并且客户同意促进Absolute对于该信息的访问； (c) 以Absolute的酌情权，发起、激活、取消激活或取消设备冷冻操作，如果可用，以协助设备寻回过程， (d) 仅为进行盗窃寻回目的访问被盗设备上或第三方控制下的事件后数据，任何该事件后数据将被存储在安全的服务器上，并且将只向关于被盗设备的丢失的犯罪行为的调查和起诉涉及的警方调查人或官方公诉人泄露，以及 (e) 将在盗窃寻回过程中搜集到的任何数据（包括事件后数据）转交到刑事司法系统，包括执法人员、检察官和法院，并且确认，只有在这些刑事司法系统实体斟酌决定时，才使与盗窃寻回相关的该数据对于客户可用。如果客户是管理服务提供商，客户必须从其适用的MSP终端用户那里获得授权以让Absolute做前述。

3. 地区外没有盗窃寻回.

设备被盗调查与寻回服务只在盗窃寻回地区可用。如果在事件报告日期后被盗设备的联系人来自盗窃寻回地区之外，设备被盗调查与寻回服务不再可用，并且被远程擦除和锁定功能替代，远程擦除和锁定功能的成功激活（任何类型）或客户不激活远程擦除和锁定功能的决定履行Absolute的任何适用设备被盗调查与寻回服务义务。

4. 盗窃寻回的义务.

在客户激活设备被盗调查与寻回服务后，Absolute将使用商业合理的努力找到和寻回被盗设备，并且客户同意与该努力全力配合。客户将被不时通知寻回被盗设备的努力的情况，通过电子邮件或在线通过托管服务。受上面第3节的限制，客户进一步同意，Absolute将只有义务积极寻求寻回 (a) 从事件报告日期起一年，或 (b) 直到为丢失设备激活远程擦除和锁定功能的日期，取其先者。

5. 盗窃寻回激活.

客户确认，事件报告日期离事件日期越远，寻回的可能性就越小。因此，为了激活设备被盗调查与寻回服务，客户必须尽快，但是在任何情况下均不迟于事件日期后十四（14）天：

• 通过完成并向被盗设备被盗的管辖区的执法机关提交官方报告向其报告被盗设备；
• 获得官方报告的记录或识别编号（比如警方或文件编号），并且，应Absolute的请求，获得官方报告的一份副本；并且
• 填妥并向Absolute提交调查报告，确定该调查报告包含Absolute要求的官方报告的细节。

6. 限制.

客户确认和同意，在以下情况时，Absolute成功寻回被盗设备的义务和能力将大幅减少：

• 被盗设备的被盗或丢失是受限的丢失；或
• 被盗的设备不能为客户购买的Absolute产品的版本支持持续，或在被盗时在被盗设备上没有启用持续。对于Chromebook，不要求持续；但是，如果被盗设备是Chromebook，并且如果能够为客户购买的Absolute产品的版本支持Google的强制重新绑定特色的Chrome OS版本可用，在该版本可用的三十（30）天内，客户必须已将被盗设备更新到该版本，并且启用Google的强制重新绑定特色；如果客户未能这么做，被盗设备的被盗将是受限的丢失，能够支持持续的设备的清单从Absolute那里可用。

7. 盗窃寻回防止和其他特色.  客户确认和同意：

• 设备被盗调查与寻回服务可以被Absolute停止，当在被盗设备上激活远程擦除和锁定功能时，将认为满足了根据本附录的Absolute的所有适用义务，
• 在以下（取其先者）之前，被盗设备必须与客户的托管服务账户绑定：（1）事件日期（2）调查报告上报告的盗窃日期前30天，并且必须不被解绑，直到被盗设备重回客户手中或被寻回，以及
• 不能保证每个被盗设备的寻回。不限制前述的概括，由于ABSOLUTE将只在盗窃寻回地区协调寻回，如果被盗设备被找到并移出盗窃寻回地区，关于ABSOLUTE产品的操作或寻回使用ABSOLUTE产品的被盗设备的能力不提供保证。