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解答您的问题。
关于 Absolute Home & Office 最常被问的 3 个问题：
我已经购买了 Absolute Home & Office。该如何安装？
要下载并安装Absolute Agent：
- 请在您要添加设备的浏览器中访问 https://app.absolute.com 登录门户。
- 点击
若存在可用激活许可证，将显示提示信息引导您下载并安装代理程序。
若无可用许可证，请在设备上安装代理程序前先购买订阅。 - 若有可用许可证，请点击提示信息中的下载按钮，或点击添加设备。
- 根据设备平台选择 Windows 或 Mac 安装程序。
- 按照安装程序提示完成安装。操作完毕后点击完成。
- 确保设备连接互联网，等待新安装的代理程序自动呼叫并激活。代理激活将在设备首次呼叫监控中心时进行，该过程可能耗时15分钟。
如何将 Absolute Home & Office 转移到新的设备或替换设备上？
请注意，您无需持有原始设备即可进行许可证转移。请在新设备上执行以下步骤完成许可证转移：
- 请在您要添加的设备上访问 https://app.absolute.com 登录门户。
- 点击
- 选择您要移除的设备，进入设备页面后点击“移除设备”。
- 点击
当许可证可用时，系统将显示提示信息，引导您下载并安装代理程序。 - 点击提示信息中的下载按钮，或点击添加设备。
- 根据设备平台选择Windows或Mac安装程序。
- 按照安装程序提示完成安装。操作完毕后点击完成。
- 确保设备连接互联网，等待新安装的代理程序自动呼叫并激活。代理激活将在设备首次呼叫监控中心时进行，该过程可能耗时15分钟。
如何启用自动续订或更新我的账单信息？
若需启用自动续订功能或更新账单信息，请按以下步骤操作：
- 执行以下操作之一：
在设备的详细信息页面，点击激活码下方的代码。
点击
- 在“自动续订”区域点击“启用”。支付网站的“我的产品”页面随即打开。
- 启用自动续订：在“订阅状态”区域点击“启用自动续订”，然后点击“确认”。
- 更新账单信息：在“订阅状态”区域点击“更新支付方式”，并按照屏幕提示操作。
还有问题？
请访问我们完整的常见问题页面，查看最常见的问题及其答案的完整列表。
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报告失窃
如果您使用的设备拥有有效的 Absolute Home & Office 订阅并被盗，请首先向当地执法部门报案，并获取警方报告的相关信息。随后，登录您的 Absolute 帐户，在 Recover 选项卡下向我们的追踪与找回团队提交失窃报告。
您需要提供以下信息：
- 警方报告编号
- 警察部门名称
- 非紧急联系电话
- 失窃详情
- 您的联系信息
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