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解答您的問題。
關於 Absolute Home & Office 最常被詢問的 3 個問題：
我已購買 Absolute Home & Office。要如何安裝？
下載並安裝 Absolute Agent：
- 請從您欲新增的裝置登入入口網站：https://app.absolute.com。
- 點擊
若存在可用的已啟用授權，系統將顯示訊息提示您下載並安裝代理程式。
若無可用授權，請先至 購買訂閱方案，再於裝置上安裝代理程式。 - 若有可用授權，請點擊訊息中的 下載 按鈕，或點擊 新增裝置。
- 依據裝置平台，點選 Windows 或 Mac 安裝程式。
- 依照安裝程式指示完成安裝，結束時點擊完成。
- 確認裝置已連網，靜待新安裝的代理程式呼叫並完成啟用。代理程式啟用將於裝置首次呼叫監控中心時進行，此過程最多需耗時 15 分鐘。
如何將 Absolute Home & Office 轉移到新的或替換的裝置上？
請注意，您無需持有原始裝置即可執行授權轉移。欲進行授權轉移，請於新裝置上依循以下步驟操作：
- 請從您欲新增的裝置登入入口網站：https://app.absolute.com。
- 點擊
- 在裝置清單中選取欲移除的裝置，進入裝置頁面後點選「移除裝置」。
- 點擊
取得授權後，系統將顯示訊息提示您下載並安裝代理程式。 - 點擊訊息中的下載按鈕，或點擊新增裝置。
- 依據裝置作業系統，點擊Windows或Mac安裝程式。
- 依照安裝程式指示完成代理程式安裝，結束時點擊完成。
- 確認裝置已連網，靜待新安裝的代理程式呼叫並啟動。代理程式將於裝置首次呼叫監控中心時啟動，此過程最多需耗時 15 分鐘。
如何啟用自動續訂或更新我的帳單資訊？
若您希望啟用自動續訂功能或更新帳單資訊，請依循以下步驟操作：
- 執行以下任一操作：
在裝置的「詳細資訊」頁面中，點擊「啟用碼」欄位下的代碼。
點擊
- 於自動續訂區塊點擊啟用。付款網站的「我的產品」頁面將開啟。
- 啟用自動續訂：於「訂閱狀態」區域點擊「啟用自動續訂」，再點擊「確認」。
- 更新帳單資訊：於「訂閱狀態」區域點擊「更新付款方式」，並依照畫面指示操作。
還有問題？
請訪問我們完整的常見問題頁面，查看最常見的問題及其答案的完整清單。
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報告失竊
如果您所使用的裝置擁有有效的 Absolute Home & Office 訂閱並遭到竊取，請先向當地執法單位報案，並取得警方報告的相關資訊。接著，登入您的 Absolute 帳戶，並在 Recover 分頁下向我們的追蹤與取回團隊提交失竊報告。
您需要提供以下資訊：
- 警方報告編號
- 警察部門名稱
- 非緊急聯絡電話
- 失竊詳細內容
- 您的聯絡資訊
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